大家好,关于卓有成效的管理者很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于卓有成效的定义和内涵的知识,希望对各位有所帮助!
本文目录
一、卓有成效的管理者 主要内容
1、《卓有成效的管理者》告诉我们:一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗?卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗?
2、卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中。每一位知识工作者其实都是管理者一即使他没有所谓的职权。只要他能为组织做出突出的贡献。
3、管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。
4、如何卓有成效?记录并分析时间的使用情况,把眼光集中在贡献上,充分发挥人的长处,要事优先,有效决策。
5、卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。
6、管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。
7、这本书倾注了德鲁克极大的心血。
8、一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:
9、(1)重视目标和绩效,只做正确的事情。
10、(2)一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
11、(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。
12、(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。
13、(5)他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。
二、为什么需要卓有成效的管理者
1、效率只是机构内部一些知识工作者的—项特殊技能。在过去,这样的知识工作者并不是太多。
2、对体力劳动来说,我们需要的只是效率,即只需要有把事情做好的能力就行,并不需要你去选择该做哪些事情。衡量体力劳动的效率有界线分明的数量和质量标准。在过去的一百年中,我们已经学会了如何来测量体力劳动的效率,如何来规定对体力活的质量要求.这使我们有可能让每个工人的产量大幅度地增加。
3、在过去,干体力活的人——不管是操作机器的工人还是在前线打仗的士兵——在一切机构里都占统治地位。因此,不需要太多高效率的人,只有在最高层发号施令的那些人才需要效率。他们在机构人员比例中只占很小的一部分,不管是否站得住脚,我们暂且可以把他们都当成是高效率的。这可以说是“上帝”的恩赐,因为在各个领域里总有少数人已经掌握了其他人要经过千辛万苦才能学到的东西。
4、这种情况还不仅仅存在于企业和军队内。一百年前美国南北战争时期的“政府”只由位数不多的几个人所组成,这对今天的人来说简直是难以理解的。林肯总统的作战邻里只有下列50个文职人员,其中绝大多数既不是“管理者”,也不是决策者,他们只是报务员而巴。公1900午前后,西奥多·罗斯福当美国总统时,全体政府工作人员加在—起数目也不是太多。只要将现在位于国会人厦前草坪上那众多的美国政府办公大楼中拿出任何一幢楼来给他们办公便绰绰有余了。
5、过去的医院里从来没有任何“健康服务专业人员”、x光及化验技术员、营养师、治疗专家以及社会工作者等等。现在的医院需要为每100个病人雇用多到250个诸如此类的人员。在过去.除了几个护士外,医院只雇用清洁工、厨师及侍女。只有医生是知识工作者,而护士便是他们的助手。换句话说,过去机构的关键便是如何让这些体力劳动者按照要求把活干好,而知识工作者在当时的机构吧只是极少数。
6、实际上,早期的知识工作者者只有极小—部分人在机构里工作,绝大部分都是作为专业人员自己开业营生,好一点的还可以雇一名办事员帮忙。他们工作效率的高低往往只涉及和影响到他们本人。
7、然而,今天的情况就不同了,到处都是从事脑力工作的机构,而且都颇有规模。现代社会是个有组织的大机构社会。在每个大机构内,包括军队内部,重心巳转向知识工作者,她们在工作中需要使用更多的智慧,而不是发达的肌肉或灵巧的双手。那些受过教育的,懂得如何使用知识、理论和概念的人渐渐地取代了需要体力技能的人而成为机构里的主力。当他们在各自的领域里可以为机构作出贡献时,他们往往就很讲效率。
8、现在,对工作效率问题再也不能采取想当然的态度了,再也不能继续对其采取视而不见的态度了。
9、我们为体力劳动所设立的一套强制性的检测系统——从工程设计到质量控制——对脑力劳动来说,就显得不大适用了。如果工程部继续不断地为一种销路不好的产品画出大批漂亮的图纸来,这种浪费简直会叫人哭笑不得。要做该做的事,这是脑力劳动显得有效的关键。要想用体力劳动的尺码来衡量脑力劳动是绝对行不通的。
10、我们无法对知识工作者进行严密和细致的监督。我们可以帮助他们,但是他们必须自己管理自己,自觉地完成任务,自觉地作出贡献,自觉地追求工作效益。
11、前些时候,在一本名叫《纽约人》的杂志上,刊登了一幅漫画,画的是一间办公室,门上有—串字:埃贾克斯肥皂公司销售总经理查尔斯·史密斯。室内的墙上只挂着一块大牌子,牌子上写着个“思”字。坐在办公室里的那个人把两只脚高高地搁在办公桌上,正对着天花板在吐烟圈。门外刚好有两位上了年纪的人经过,其中一个问道:“你说史密斯是不是正在考虑肥皂的销售问题?
12、说实在的,我们对知识工作者正在考虑什么很难弄得清楚——然而,考虑问题就是他们要做的工作;他们就是以这种方式来进行工作的。
13、知识工作者的工作动力取决于他的工作效益,取决于他在工作中是否能有所成就。如果一个人的工作缺乏效益,那么他对做好工作和作出贡献的热情很快就会消退,他就会变成每天从9点到下午5点打发时间的人。
14、知识工作者的成果本身并不产生效益。他们并不生产有形的产品,比如一双鞋或某个机器部件。他们生产的是知识、想法和信息。就这些“产品”本身而言,它们并没有用处。只有当另外一个具有知识水平的人将这些“产品”作为自己的输入,并最后把它们转化为输出时.它们才会具有真正的价值。即便是最了不起的智慧,如果不将其应用到实践中去,那也只是毫无意义的一堆资料而已。因此,知识工作者不得不做一些体力劳动者从来不需要做的事情,知识工作者必须讲工作效率。他们无法使自己的输出产品能像一双制得很好的鞋一样马上就可以被使用。
15、知识工作者是一种特殊的“生产因素”,通过这一因素,一些诸如美国、西欧和日本这样高度发展的社会和经济实体才使自己获得并保持了强大约竞争力。
16、美国是这方面的典型,教育就是美国在资源方面所拥有的一大竞争优势。尽管美国的教育还有很多有待改进的地方,但它的投入是其他国家所望尘莫及的。教育是一项最为昂贵的投资,培养一名自然科学方面的博士需耗费10一20万美元的社会投资。就是培养一名没有什么特殊职业技能的大专生,也需耗费5万美元以上的资金。这是唯有十分富裕的社会才能办到的事。
17、因此,教育便是美国这一世界上最富裕的国家所拥有的一项真正的优势。当然这一优势能否得到充分发挥,还取决于知识工作者的工作是否富于成效。知识工作者的生产率实际上就是他们做好应该去做的事情的能力。这也就是他们的工作效益。
三、读书笔记-卓有成效的管理者-彼得.德鲁克
1、记录时间的使用情况,分析时间记录
2、把眼光集中在贡献上-培养自省的习惯,不仅重视方法,更重视目标和结果
3、充分发挥人的长处-尊重自己,尊重他人
4、要事优先-培养管理者的领导力,达成专心、决心和目标
5、有效决策-重心在于合理的行动,有效决策本质是一种行动的规范。
1、管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己;
2、管理者往往被迫忙于日常运作,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切;
3、管理者身处于组织中,只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算有效。
4、管理者受到组织的局限,一切成果都存在于组织之外,组织只有能为外部环境做出自己的贡献,才能算有所成就,对于外部情况,抓住趋势转变才是决定一个机构及其努力的成败关键。
(感悟:人的贡献也是一样,只有对别人有作用才能称得上贡献,以前认为的只要修行好自己就行了的思想,其实目的是完全错误的。自己修行的再好,如果没有影响他人,也是没有一点作用的,只是白白浪费了一生的时间,还自以为修行了很多的东西。所以学习和修行一样,还是应该抱着影响他人,服务他人的目的才能有更好的作用。大乘佛法的思想真是伟大,修行应该是通过自己的学习产生行动并能够影响他人也基于同样的目的产生同样的行动,这样世界就会进入一个良性循环。)
所谓有效性,就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的以一种手段,有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合
(感悟:其实上面一大段的感悟集中成三个字就是:有效性。没有有效性,学习修行都是空。所以从今以后我要把有效性变成衡量任何事情的一项首要准则。)
成为卓有成效的管理者思想上必须要养成的习惯:
1、有效管理者知道时间用在何处
2、有效管理者重视对外界的贡献
3、有效管理者善于利用自己和他人的长处
5、有效的管理者善于做出有效地决策
(本书就是围绕这五个主题进行的展开,和上面的五条其实是重复的)
1、记录时间;2、管理时间;3、统一安排时间。
1、首先要找出什么事情根本不必做(不重要不紧急的事情)。
2、那些事情可以授权他人去做而又不影响效果的。
1、找出由于缺乏制度或远见而产生的时间浪费因素
(感悟:对已经产生的错误没有采用系统性的解决方案,导致重复犯错,目的不明确,做了没有必要做的工作,学了没有必要学的东西,看了没有必要看的书)
2、人员过多,也常造成时间浪费。
总而言之,时间是最稀有的资源。若不将时间管理好,要想管理好其他事情就只是空谈。而分析自己的时间,也是系统地分析自己的工作,鉴别工作重要性的一种方法。
“认识你自己”这句充满智慧的哲言,对我们一般人来说,真是太难理解了。可是,“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的,这是通向贡献和有效性之路。
有效的管理者一定注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。
重视贡献是有效性的关键,有效性表现的三个方面:
1、自己的工作,包括工作内容、工作水准及其影响;
2、自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;
3、各项管理手段的运用,例如会议或报告等。
“贡献”一词在不同的场合有不同的含义。一般机构对成效的要求往往表现在以下三个方面:直接成果;树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;培养与开发明天所需要的人才。
一个组织如果仅能维持今天的视野,今天的优点和今天的成就,他就一定会丧失适应力,只满足于今天的企业,在变幻无常的明天就会感到难以生存下去。
(感悟:我们总是基于未来还是会和过去一样的假设来看待问题,思考问题,解决问题;但是当不连续性发生的时候,我们往往没有任何的准备,哪怕只是思想上的。我们认为下月订单会照来,工资会照发,产品照样畅销,我现有的技能照样有用,仍可以用于赚钱为生。殊不知不连续性的力量早就已经在地层下慢慢的积累,只是等待某一刻的爆发。一旦爆发,它可能像8级地震一样轻易地摧毁现在你所拥有的一切。所以预知这个不连续性,并做好有效的防备很重要,其中最重要的就是有学习的能力,这样即使地震已经把你原先的地基彻底摧毁了,你也可以迅速的进行重建。)
如果愿以贡献为目标,就必须使自己的产品-即他的知识能为别人所用。
1、相互沟通是近20年来最引人重视的一项管理课题。上级对下属越想说的严厉,下属就越听不进去,下属要听的是自己想听的,而不是对方所说的。
2、强调贡献有助于横向的沟通,因此能够促成团队的合作。信息处理自动化程度越高,我们越需要创造机会进行有效的沟通。
3、个人能否有所发展,在很大程度上要看你是否重视贡献。
4、重视贡献的管理者必然会同时启发他人寻求自我的发展。
先说明会议的目的和要求达成的贡献。
1、卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任。
2、职位的要求要严格,涵盖要广,是对有才干的人的挑战。
3、卓有成效的管理者用人时,会先考虑某人能做些什么,而不是先考虑职位的要求是什么。
4、卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时,必须容忍人之所短。
要使上司能发挥其所长,不能靠唯命是从,应该从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提出建议
有效的管理者对于本身的工作,也同样要从长处出发,使自己的长处充分发挥。有效的管理者都能了解自己的类型,配合自己的习惯而行动。重要的是,有效的管理者会顺应自己的个性特点,不会勉强自己。
总而言之,管理者的任务不是去改变人。管理者的任务,在于运用每一个人的才干。是要让个人的才智、健康以及灵感得到充分的发挥,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。
管理者专心一志,第一项原则是要摆脱已经不再有价值的过去。
任何计划如果无法证明其确属有效及需要,就应该立即放弃
几条可帮助确定优先次序的重要原则,每条都与勇气密切相关:
4.目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
要想集中精力,全神贯注与一项工作,首先要有足够的勇气,要敢于决定真正该做和真正先做的工作,管理者只有这样才能成为和任务的主宰,而不会成为他们的奴隶。
1.要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
2.要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的“边界条件”。
3.仔细思考解决问题的正确方案时什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再去考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
4.决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
5.在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
所谓最危险的决策就是勉强可行的决策,为有在一切顺利的情况下,才可能达成的决策。
决策时一种判断,是若干项方案中的选择。所谓选择,通常不是“是”与“非”间的选择,最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。而绝大多数的选择,都是任何一项方案均不一定优于其他方案时的选择。
除非有不同的见解,否则就不可能有决策。这是决策的第一条原则。
反面意见的运用。为什么该有反面意见,主要有三项理由。
第一,唯有反面意见,才能保护决策者不致沦为组织的俘虏。
第二,反面意见本身,正是决策所需的“另一方案”。
第三,反面意见可以激发想象力。
至于如何做比较,通常没有一定的公式。但是,实际上只要遵循下面的两项原则就够了:
如果利益大于成本及风险,就该行动。
行动或不行动;切忌只做一半或折中。
成为卓有成效的管理者这项目标并不高,我们只要“肯”去做,就一定“能”做到。有效的管理者的自我提高,是个人的真正发展。有效的管理者的自我提高,是组织发展的关键所在。
今天社会有两种需要:对组织而言,需要个人为其做出贡献;对个人而言,需要把组织当成实现自己人生目标的工具。只有管理者的有效性,才能使这两种社会需要相辅相成。总而言之,卓有成效确实是必须学会的。
(感悟:找到适合自己的组织非常重要,只有相互适合相互激励的组织和个人才能让双方都能够成长,并且是快乐的成长)
OK,关于卓有成效的管理者和卓有成效的定义和内涵的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。